Klickberater
Basilius
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DER DIGITALE KAFFEEBERATER VON BASILIUS
Sympathische Beratung wie im Ladenlokal
Kaffee ist nicht gleich Kaffee – daher ist es unserem Kunden Basilius wichtig, dass seine Kunden den für sie besten Kaffee durch optimale Beratung finden. Im Ladengeschäft werden Kunden beraten, welche Bohnen sich am besten für ihren Geschmack und die jeweilige Zubereitungsart eignen. Im Onlineshop war eine Beratung bisher so nicht möglich. Durch unseren digitalen Berater werden nun potentielle Kunden rund um die Uhr auch online kompetent beraten und finden so schnell den optimalen Kaffee für sich. Dies reduziert nicht nur die Fehlkäufe, sondern steigert die Bestellungen und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Videoberater
Bechtle
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Der interaktive Produktberater von Bechtle
Den Kundendialog vervielfachen
Die Firma Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und europaweit führend im IT-E-Commerce. Die beiden Kundenberaterinnen Frau Sammet und Frau Wieland, zuständig für Microsoft- Surface-Produkte, haben gemerkt, dass sie typische Beratungsgespräche immer wieder führen und sich überlegt, wie Sie es den Kunden und auch sich selbst effizienter und einfacher machen können. Herausgekommen ist ein digitaler Berater, der Kunden schnell und unterhaltsam zum richtigen Produkt führt.
Videoberater
BGV Versicherungen
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Der digitale Recruiter des BGV
Gezielt Wunschpersonal finden
Der Badische-Gemeinde-Versicherungs-Verband (BGV) aus Karlsruhe zählt zu den größten Versicherern von Privat-, Firmen- und kommunalen Kunden in Baden. Die 760 Mitarbeiter gehen in vielerlei Hinsicht neue Wege: flexible und innovative Versicherungstarife und auch neue Formen der Personal-Akquise – wie zum Beispiel die Whatsapp-Tage für Azubis. Seit 2019 ist zusätzlich ein digitaler Azubi-Berater online verfügbar. Dieser überzeugt nun rund um die Uhr interessierte junge Bewerber und hilft dabei noch mehr Azubis online zu gewinnen.
Videoberater
Injoy
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Der digitale Fitnessberater von Injoy
Neukunden online generieren
Um die Kunden auch digital erfolgreich zu erreichen, wurde ein spielerischer digitaler Fitness-Berater umgesetzt. Er fragt die potenziellen Kunden nach ihren Zielen und gibt daran orientiert erste Tipps. Das Interesse der Kunden konnte so nachhaltig geweckt werden und Injoy sich als gut beratende Fitness-Kette mit Qualität nach außen darstellen. So ist es auch im eng umkämpften Markt für Fitness-Studios möglich, sich deutlich zu positionieren und Kunden mit Leichtigkeit online zu erreichen.
Videoberater
Interstuhl
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Der digitale Berater bei Interstuhl
Internationalität für höchste Reichweite
Über 6 Jahre dauerte die Entwicklung des PUREis3. Dieser Stuhl fördert die Bewegung des Sitzenden auf völlig neuartige Weise und ist daher eine absolute Weltneuheit. Zur internationalen Markteinführung setzten wir gemeinsam mit Interstuhl einen digitalen Berater um. So wurde der PUREis3 der Welt so innovativ vorgestellt, wie er selbst auch ist.
Videoberater
Leipfinger Bader
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Der digitale Bauberater von Leipfinger-Bader
24/7 Aufklärung für Baubeginner
Das innovative Familienunternehmen Leipfinger-Bader aus der Nähe von Landshut stellt hochwertige und besonders nachhaltige Ziegel für den Hausbau her. Viele Bauherren stehen vor der Frage, welchen Wandbaustoff Sie für Ihr Bauprojekt wählen sollen. Das wichtige Hintergrundwissen fehlt allerdings den meisten dabei. Daher entwickelten wir gemeinsam mit den Bauexperten des Unternehmens einen digitalen Bau-Berater.
Videoberater
Marina Orth
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Der digitale Berater von Marina Orth
Kaltakquise leicht gemacht
Marina Orth ist eine Strategieberaterin und auf den Bereich betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) spezialisiert. Um sich viel Zeit bei der Kaltakquise zu sparen, setzt sie erfolgreich auf einen digitalen Berater, der dem potentiellen Kunden einen ersten Eindruck von ihr und erste Tipps zum Thema BGM vorstellt. Durch diese Art von automatisierten Vertrieb kann sich Marina ganz auf ihre Kernkompetenz fokussieren: Menschen wieder fit zu machen.
Videoberater
Sparkasse Neumarkt
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Die digitale Beraterin der SpaRkasse Neumarkt
Kundenberatung authentisch in die digitale Welt überführen
Beim Projekt der Sparkasse Neumarkt stand für uns Begeisterung am Anfang. Denn dabei geht es um eine Kreditkarte, die mit richtig fairen Versicherungsleistungen gekoppelt ist. Schnell war klar, dass Frau Mertel, eine Powerfrau der online-Kundenberatung, selbst vor die Kamera treten und den Verkaufsdialog führen wird. Und wieder waren wir begeistert: Von ihrer Professionalität, die sie authentisch und sympathisch rüberbringt – und vom Ergebnis natürlich auch.
Videoberater
Sparkasse Nürnberg
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Die digitale Beraterin der Sparkasse Nürnberg
Reduktion von Serviceanfragen
Wir entwickelten gemeinsam mit der Sparkasse Nürnberg den digitalen Serviceberater zur HBCI-Chipkarten-Umstellung, mit dem die Kunden von der erfahrenen Kundenberaterin Annmarie Schaupmeier schnell und kompetent durch den Umstellungsprozess geführt werden. So konnte die Sparkasse Nürnberg Servicetickets einsparen und ihren Kunden digital den größtmöglichen Service bieten – und das rund um die Uhr.